개인정보 처리방침

• 주식회사 제이티통신(이하 “회사”)은 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며 아래와 같이 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 개인정보를 보호하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 한국교육학술정보원(KERIS)에서 진행하는 "유아 안심서비스 기반 시범 구축/운영 사업"으로서 진행되는 누리알리미 서비스의 이용자에게 적용됩니다.

1. 처리하고 있는 이용자의 개인정보 항목

• 회사는 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리합니다.
• 1) 회원가입 및 관리를 위한 수집항목
• - 자녀 기관명, 학년, 반, 성명, 생년월일, 성별, 내외국인 정보, 보호자 성명, 통신사, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 단말기 정보, 개인위치정보
• 2) 누리알리미 서비스 이행을 위한 수집항목
• - 단말기 체크 시간 및 해당 장소의 위치정보
• - 회원의 상품 또는 거래정보
• - 회원의 주민등록번호 앞 7자리 또는 외국인등록번호 앞 7자리(생년월일, 성별, 내외국인)
• 3) 누리알리미서비스 이행을 위한 수집항목
• - 단말기 등록 및 이용을 위한 정보 : 단말기번호, CVC값
• 4) 서비스 제공 과정에서 서비스 이용기록, Android 버전, 모델명, 접속로그, 쿠키, IP/Mac Address, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록이 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• 5) 이외에도 회사는 서비스 이용과 관련한 물품 배송 등에 필요한 정보를 이용자로부터 추가로 수집할 수 있습니다.
• 6) 또한, 근무회사정보, 부서명, 직위, 직책, 자택전화번호, 근무지전화번호, 생년월일, 자택주소, 근무지 주소, 사진, 팩스번호 등 이용자가 서비스 이용 과정에서 스스로 제공한 정보가 수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

• 회사는 다음과 같은 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다.
• ① 회원가입 및 관리를 위한 개인정보 수집
  • 1) 서비스 계약의 성립, 유지, 종료를 위한 본인 확인 식별ㆍ인증, 실명확인 및 각종 회원관리
  • 2) 서비스 제공 과정 중 본인 확인 식별, 인증 및 회원에 대한 각종 안내 및 고지
  • 3) 서비스 제공 및 관련 업무처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
  • 4) 기타 사고조사, 분쟁 해결, 민원처리
• ② 누리알리미서비스 제공을 위한 개인정보 수집
  • 1) 등ㆍ하교 알림 관련 각종 서비스 제공
  • 2) 누리알리미서비스가 불가능한 이용자와 불량, 불법 이용자의 부정 이용 방지
  • 3) 서비스 개선

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

• 회사는 이용자의 개인정보를 회원탈퇴시 지체없이 파기합니다. 또한 본 개인정보처리방침이 적용되는 서비스는 한국교육학술정보원(KERIS)에서 진행하는 "유아 안심서비스 기반 시범 구축/운영 사업"으로서 진행되는 누리알리미 서비스이며, 해당 사업이 종료된 때에도 이용자의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보가 발생한 경우 그 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
• ① 회사 내부 방침에 의한 정보보유
  • 1) 보존항목 : 서비스 상담 수집 항목(학교 명, 학년, 반, 자녀 이름, 보호자 전화번호, E-mail, 상담내용 등)
  • 2) 보존이유 : 분쟁이 발생 할 경우 소명자료 활용
  • 3) 보존기간 : 상담 완료 후 6개월
• ② 관련법령에 의한 정보보유
  • 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
• 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
  • - 보존 기간 : 5년
  • - 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • - 보존 기간 : 5년
  • - 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • - 보존 기간 : 3년
  • - 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 4) 건당 1만 원 초과 전자금융거래에 관한 기록
  • - 보존 기간 : 5년
  • - 보존근거 : 전자금융거래법
• 5) 건당 1만 원 이하 전자금융거래에 관한 기록
  • - 보존 기간 : 1년
  • - 보존근거 : 전자금융거래법
• 6) 서비스방문기록(APP 접속기록 또는 단말기 인식 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지 추적자료 등)
  • - 보존 기간 : 3개월
  • - 보존근거 : 전자금융거래법
• 7) 세법이 규정한 거래 관련 장부 및 증빙서류
  • - 보존 기간 : 5년
  • - 보존근거 : 국세기본법

4. 개인정보의 제3자 제공

• 회사는 법령에 다른 규정이 없는 한 이용자의 동의 없이 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사가 이용자의 동의를 받아 제3자에게 제공하는 개인정보의 내역은 아래와 같습니다.

• 제공받는 자	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 이용 목적	제공받는 자의 보유 및 이용기간
  이용자가 서비스를 신청한 교육기관(회사가 서비스를 제공하고 있는 모든 교육기관이 아니라, 이용자가 직접 서비스를 신청한 교육기관에게만 제공되며, 이용자가 교육기관을 직접 입력하여야만 명칭이 특정되므로 부득이하게 위와 같이 제공받는 자를 기재합니다)	자녀 기관명, 학년, 반, 성명, 생년월일, 신청자 휴대폰 번호, 주소	교육기관 회원가입, 가입동의서 수집, 알림서비스 제공, 단말기 발급	누리알리미 서비스(유아 안심서비스 기반 시범 구축/운영 사업) 종료시 또는 회원탈퇴시까지
  엔에이치엔 클라우드	자녀 기관명, 학년, 반, 성명, 생년월일, 신청자 휴대폰 번호	어플리케이션(APP) 관리	누리알리미 서비스(유아 안심서비스 기반 시범 구축/운영 사업) 종료시 또는 회원탈퇴시까지
  엔에이치엔 클라우드	자녀 기관명, 학년, 반, 성명, 생년월일, 신청자 휴대폰 번호	SMS 발송	누리알리미 서비스(유아 안심서비스 기반 시범 구축/운영 사업) 종료시 또는 회원탈퇴시까지

5. 개인정보 처리의 위탁

• 회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리의 일부를 다른 회사에게 위탁할 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리 위탁시 이용자의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리하며 다른 목적으로 회원의 개인정보를 처리하지 않도록 제한합니다. 개인정보 처리의 위탁 현황은 아래와

• 수탁자	위탁하는 업무
  CJ대한통운	단말기 배송

6. 개인정보의 파기

• 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 본 개인정보처리방침이 적용되는 서비스는 한국교육학술정보원(KERIS)에서 진행하는 "유아 안심서비스 기반 시범 구축/운영 사업"으로서 진행되는 누리알리미 서비스이며, 해당 사업 종료시까지 위치정보 및 개인정보를 보유 및 이용합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• ① 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • - 전자적 파일 형태 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
  • - 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체 : 파쇄 또는 소각
• ② ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 회원탈퇴시 지체 없이 파기합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보를 위한 기술적ㆍ관리적 보호조치

• 회사는 「개인정보 보호법」제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
• 1) 내부관리계획의 수립 및 시행
• 회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
• 2) 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
• 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
• 3) 개인정보에 대한 접근 제한
• 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다.
• ※ 다만, 5만 명이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관·관리합니다.
• 5) 개인정보의 암호화
• 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 7) 비인가자에 대한 출입 통제
• 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법에 관한 사항

• 정보주체는 언제든 자신의 개인정보(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)를 조회하거나 수정할 수 있으며 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 보다 구체적으로는 서비스 내 설정 기능을 통한 변경, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 서비스 내 설정 메뉴에서 서비스 해지신청을 하면 되며, 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• 회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.
• ① 쿠키의 사용 목적 : 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공
• ② 쿠키 수집 거부 방법 : 이용자는 쿠키 수집에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 수집을 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다. 앱에서의 쿠키 수집 거부 방법은 아래와 같습니다.
• 안드로이드 : 설정 -> 애플리케이션 > 앱 > 권한 > 전화 및 저장공간 비활성화
• 아이폰 : 설정 -> 알림 -> 앱 > 알림 -> 알림 허용 비활성화
• 사이트 (크롬 기준)
  • 1. 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
  • 2. 브라우저 설정 클릭
  • 3. 개인 정보 및 보안 -> 쿠키 및 기타 사이트 데이터 클릭
  • 4. 쿠키를 언제든지 사용할 수 있는 사이트', '창이 닫히면 항상 쿠키 삭제' 또는 '쿠키를 사용할 수 없는 사이트' 옆의 추가를 클릭합니다.
  • 5. 거부하려는 누리알리미 웹 주소를 입력
  • 6. 추가를 클릭하여 완료

10. 개인정보보호책임자 및 담당부서 안내

• ① 개인정보보호책임자 : [기업부설연구소 김정수이사]
• ② 개인정보보호업무 및 관련 고충사항 처리 부서
• 담당부서 : 고객센터
  • - 문의 : 1644-4265
• 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 위 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
• 또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
  • - 개인정보침해 신고센터 (국번없이)118 https://privacy.kisa.or.kr
  • - 개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 https://www.kopico.go.kr
  • - 대검찰청 사이버범죄수사단 (국번없이)1301 cid@spo.go.kr
  • - 경찰청 사이버범죄수사단 (국번없이)182 https://cyberbureau.police.go.kr

11. 개인위치정보의 처리

• 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 '위치정보법')에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.
• 1) 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
• 회사는 위 2.항에서 설명한 바와 같이 등ㆍ하교 알림 관련 누리알리미서비스 제공을 위하여 위치기반서비스 이용약관이 정한 범위 내에서 개인위치정보를 처리하며, 수집 목적이 달성되거나 회원탈퇴시 지체없이 폐기합니다. 다만 관계법령에서 정한 보유기간이 있으면 그에 따르며, 관련하여 위 3.항을 참조해 주시기 바랍니다.
• 2) 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
• 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 이용자에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 고객불만 응대를 위하여 기록시점부터 6개월간 보존합니다. 단, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
• 3) 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
• 개인위치정보의 파기 절차 및 방법은 위 6.항과 동일합니다.
• 4) 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
• 회사는 위 4.항에서 설명한 바와 같이 법령에 다른 규정이 없는 한 이용자의 동의 없이 이용자의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회사는 본 개인정보처리방침이 적용되는 서비스인 누리알리미 서비스(등하교/등하원 알림 서비스) 제공의 목적으로 아동의 개인위치정보(등하교/등하 원 정보)를 이용자와 아동이 지정한 제3자(부모, 조부모, 기타 보호자)에게 제공합니다.
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• 5) 8세 이하의 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법
• 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 위치정보법 제26조 제2항에 해당하는 자(이하 "보호의무자")가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
• - 8세 이하의 아동
• - 피성년후견인
• - 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당)
• 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서 또는 전자서명하여 보호의무자임을 증명하는 서류를 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치기반서비스 이용약관 제23조에 의한 개인위치정보주체의 권리를 모두 가지며, 같은 조에서 정한 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다.
• 6) 위치정보 관리책임자의 정보
• 회사의 위치정보 관리책임자는 위 10.항의 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.